Política de devoluciones
Política de reembolso de jogo-do-penalti.com
Introducción
En jogo-do-penalti.com, nos comprometemos a proporcionar una experiencia de juego justa y transparente. Esta Política de Reembolso describe nuestros procedimientos y normas relativos al reembolso de depósitos y ganancias.
Requisitos para el reembolso
- Depósitos: Los reembolsos de depósitos sólo están disponibles si los fondos depositados no se han utilizado para actividades de juego.
- Ganancias: Normalmente no se reembolsan las ganancias. Se pueden hacer excepciones en casos de errores técnicos atribuibles a jogo-do-penalti.com.
Proceso de reembolso
- Presentación de la solicitud: Para iniciar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con los datos de su cuenta y el motivo de la solicitud de reembolso.
- Verificación: Nuestro equipo revisará su solicitud y podrá solicitarle información o documentación adicional.
- Aprobación y tramitación: Si se aprueba su solicitud, el reembolso se procesará de nuevo al método de pago original en un plazo de 60 días laborables.
Limitaciones
- Abuso de la política: jogo-do-penalti.com se reserva el derecho a denegar un reembolso en caso de sospecha de abuso de nuestra política de reembolso, incluyendo, entre otros, actividad fraudulenta o solicitudes de reembolso excesivas.
- Cumplimiento de la legislación: Todas las solicitudes de reembolso se procesarán de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables.
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@jogo-do-penalti.com.