Terugbetaling van inleg en winsten: termijnen en voorwaarden
Restitutiebeleid van jogo-do-penalti.com
Inleiding
jogo-do-penalti.com streeft ernaar een transparante ervaring te bieden aan iedereen die onze beoordelingen raadpleegt en gebruikmaakt van de bijbehorende diensten. In dit document wordt uitgelegd in welke situaties een terugbetaling kan worden aangevraagd, hoe de aanvraag verloopt en welke beperkingen gelden voor stortingen en bonussen.
Voorwaarden voor terugbetaling
| Soort geldbedragen | Terugbetaalbaar | Toepasselijke voorwaarde |
| Stortingen | Ja | Alleen als het bedrag nog niet is ingezet op een weddenschap |
| Prijzen en winsten | In de regel niet | Uitzonderingen alleen in geval van een technische fout die te wijten is aan jogo-do-penalti.com |
Terugbetalingsprocedure
- Indiening van het verzoek: neem contact op met ons ondersteuningsteam en vermeld daarbij de accountgegevens en de reden voor de terugbetaling.
- Beoordeling: het team beoordeelt de aanvraag en kan om aanvullende informatie of documentatie vragen.
- Goedkeuring en verwerking: zodra de aanvraag is goedgekeurd, wordt het bedrag binnen de hieronder aangegeven termijn teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
| Stap | Termijn |
| Ontvangst en registratie van de aanvraag | Onmiddellijk na het contact |
| Beoordeling en eventueel verzoek om documenten | Variabel, afhankelijk van de ontvangen informatie |
| Verwerking van de goedgekeurde terugbetaling | Tot 60 werkdagen |
Beperkingen
- Misbruik van het beleid: jogo-do-penalti.com behoudt zich het recht voor om een terugbetaling te weigeren wanneer er een vermoeden van misbruik bestaat, met inbegrip van frauduleuze activiteiten of herhaalde, ongegronde verzoeken.
- Naleving van de wet: alle verzoeken worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
Contactgegevens
Voor vragen over dit terugbetalingsbeleid kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam via info@jogo-do-penalti.com.